Normas de seguridad infantil
Protección de menores y reportes de contenido inseguro.
Vigente desde el 24 de septiembre de 2026
Nuestra norma
The Good App prohíbe el abuso y la explotación sexual infantil, incluido material de abuso sexual infantil, captación de menores, solicitación sexual, sextorsión, trata y contenido que sexualice o ponga en peligro a menores. La prohibición se aplica a textos, imágenes, perfiles, comentarios, enlaces y actividad comunitaria.
Reportar una preocupación
Usa la bandera o el menú de reporte de una historia, aporte o comentario y bloquea a usuarios abusivos. También puedes escribir a support@thegood-app.com con el asunto Seguridad infantil y la referencia al contenido o cuenta. No descargues, adjuntes, copies ni redistribuyas imágenes presuntamente ilegales. Si alguien corre peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales.
Medidas y reportes
Restringimos o retiramos contenido infractor y podemos suspender o cerrar cuentas. Las revisiones automáticas ayudan, pero no garantizan detectar toda infracción. Atendemos reportes, preservamos información cuando lo exige la ley y reportamos aparente material de abuso sexual infantil a NCMEC o a la autoridad regional correspondiente según la ley. Las apelaciones y preocupaciones urgentes pueden enviarse al contacto indicado.
Contacto y edad
El contacto de seguridad infantil es Gabriel Briceno Jesus Rojas, operador de The Good App, en support@thegood-app.com. El servicio es para personas de 16 años o más; ese mínimo no reduce nuestras obligaciones de seguridad infantil. No compartas datos privados ni ubicaciones de menores.