Política de Privacidad

Qué información usamos y qué opciones tienes.

Actualizado el 14 de octubre de 2026

Quién opera The Good App

The Good App es operada por Gabriel Briceno Jesus Rojas, como empresario individual. Dirección postal: 1217 Manor Drive South, Weston, FL 33326, United States. Contacto de privacidad, asuntos legales y soporte: support@thegood-app.com. Esta política cubre The Good App y su sitio web.

Edad mínima

The Good App es para personas de 16 años o más. Pedimos confirmación antes de crear la cuenta y al aceptar estos términos. Es una declaración de edad, no una verificación de identidad. Si la ley local exige una edad superior o permiso de un padre, madre o tutor, también se aplica ese requisito. No ofrecemos conscientemente cuentas a menores de 16 años. Contacta con soporte si crees que un menor tiene una cuenta para que podamos investigar y eliminarla junto con sus datos cuando corresponda.

Información de cuenta y perfil

Procesamos tu nombre, correo, identificador de cuenta, datos de acceso y confirmaciones de políticas con fecha. Las contraseñas se guardan como hashes protegidos. El acceso con Apple o Google usa Firebase; recibimos la identidad verificada y el nombre/correo disponibles, incluido el correo de retransmisión de Apple cuando se usa. La foto, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, género, país e intereses del perfil son opcionales. También procesamos publicaciones, fotos, comentarios, membresías, invitaciones, reacciones, elementos guardados, reportes y consultas que envíes.

Ubicación y resultados cercanos

Cerca usa las coordenadas del dispositivo con tu permiso, o una ubicación guardada en el perfil, para encontrar historias y proyectos próximos. Las coordenadas guardadas permanecen hasta que se actualicen o se elimine la cuenta. Puedes negar o revocar el permiso en los ajustes del dispositivo y usar las demás funciones. La ubicación no es necesaria para crear una cuenta. No publiques ubicaciones privadas precisas.

Personalización y almacenamiento del dispositivo

Los temas elegidos aumentan la proporción de historias relacionadas y mantienen una mezcla de otras categorías. Puedes omitir la selección o cambiarla o desactivarla en Ajustes → Preferencias de historias. Guardamos esas preferencias con tu cuenta. La app también conserva una sesión protegida, preferencias, borradores e historias en caché en el dispositivo. Si eliges recordar una contraseña, se guarda en el almacenamiento seguro. El dispositivo gestiona la biometría; no recibimos huellas ni plantillas faciales.

Notificaciones

Si activas las notificaciones, procesamos un token de envío del dispositivo, plataforma, idioma, zona horaria, opciones de notificación y estado de entrega para enviar alertas de historias y actividad comunitaria mediante Firebase Cloud Messaging de Google y el servicio de notificaciones de Apple. El contenido puede aparecer en la pantalla bloqueada según tus ajustes. Administra las alertas en los ajustes de notificaciones de la app o desactiva el permiso del dispositivo. Son notificaciones push, no mensajes SMS.

Cómo usamos la información

Usamos información para operar cuentas, ofrecer y personalizar historias, mostrar resultados cercanos, publicar aportes para su audiencia, verificar suscripciones, evitar abusos, enviar correos de cuenta y brindar soporte. Procesamos direcciones IP, información del agente de usuario, horas de acceso y eventos de seguridad para operar y proteger el servicio. Otras personas pueden copiar aportes públicos; evita incluir datos sensibles.

Revisión, redacción y traducción con IA

Antes de aportar contenido, una pantalla separada explica y pide permiso para enviar el texto y las fotos a Microsoft Azure AI Content Safety o a OpenAI para comprobar su seguridad. La revisión puede aprobar, rechazar o retener contenido. El proveedor de moderación actual es Microsoft Azure. Si la revisión no está disponible, las publicaciones esperan en lugar de evitarla. Puedes leer sin dar permiso para publicar, retirar el permiso futuro en Ajustes → Normas de la comunidad o contactar con soporte para apelar. Las solicitudes ya enviadas al proveedor pueden terminar de procesarse. Google Gemini recibe material seleccionado de fuentes públicas para extraer notas de hechos. Procesa esas notas y borradores para redactar artículos originales de The Good App y realizar una revisión editorial automática separada. También puede traducir noticias públicas cuando ese uso esté permitido. Los aportes comunitarios se traducen con nuestro servicio LibreTranslate configurado. El procesamiento y la conservación por proveedores se rigen por sus condiciones aplicables. No incluyas datos privados en el contenido que envíes.

Publicidad y opciones de privacidad

Google AdMob puede procesar dirección IP, ubicación aproximada inferida de ella, identificadores publicitarios o del dispositivo, interacciones con anuncios y diagnósticos para ofrecer anuncios, prevenir fraude y medir resultados. Las herramientas de Google solicitan opciones de consentimiento donde sea necesario antes de pedir anuncios. Ajustes → Privacidad de anuncios aparece cuando Google requiere un punto de acceso a esas opciones. También se aplican los controles de publicidad y seguimiento del dispositivo. Los términos de cuenta y el permiso de IA no otorgan consentimiento publicitario. Las versiones de prueba usan anuncios de prueba; una suscripción sin anuncios activa o una vista previa temporal claramente indicada oculta los espacios publicitarios.

Compras y suscripciones

Apple o Google procesa los pagos de la tienda. Recibimos tokens de compra o identificadores de transacción, producto, renovación/vencimiento, reembolso, estado del beneficio y asociación con la cuenta para verificar el acceso y restaurar compras. No recibimos los datos completos de tu tarjeta. Las tiendas mantienen sus propios registros de pago. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción; cancélala en los ajustes de suscripciones de la tienda.

Proveedores y divulgaciones

Los proveedores incluyen Contabo y Cloudflare para infraestructura, Apple y Google/Firebase para acceso y notificaciones, Resend para correos de cuenta, Google AdMob para publicidad, Apple y Google para compras, Microsoft Azure u OpenAI para seguridad y Google Gemini para extraer hechos de fuentes públicas, redactar artículos originales, realizar revisiones editoriales automáticas y traducir noticias públicas cuando esté permitido. Solo se comparte lo necesario para la función. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para atender abusos, fraude o incidentes de seguridad. Los proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países; las transferencias se rigen por los contratos y garantías legales aplicables.

Tecnologías del sitio web

El sitio usa servicios de infraestructura, incluido Cloudflare, que pueden procesar información de conexión y usar cookies de seguridad para protegerlo. La app móvil usa almacenamiento nativo y SDK, no depende de un aviso de cookies del sitio. El consentimiento publicitario se administra por separado en la app. Si se añaden analíticas o publicidad no esenciales al sitio, se presentarán su información y las opciones necesarias antes de usarlas.

Eliminación y conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta está activa y según lo necesario para los fines descritos. Elimina la cuenta en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta o solicita su eliminación en thegood-app.com/delete-account. Una eliminación correcta quita de la base activa la cuenta, perfil, ubicación, contenido propio, comentarios, comunidades creadas, invitaciones, sesiones, dispositivos de notificación, registros de compra vinculados en la app y registros de moderación asociados, además de la identidad de Firebase vinculada. No elimina tu cuenta de Apple o Google ni cancela suscripciones. En el dispositivo usado se borran borradores, credenciales recordadas y cachés de contenido. Si hay errores se muestran para poder reintentar. Otros usuarios pueden conservar copias del contenido público. Los registros de infraestructura, proveedores y copias de seguridad pueden permanecer para fines operativos, de seguridad o legales limitados según las reglas aplicables. Consulta con soporte sobre una solicitud específica.

Tus opciones y derechos

Puedes editar el perfil, administrar permisos y notificaciones, omitir o desactivar la personalización, revisar las opciones publicitarias disponibles, retirar el permiso futuro para publicar, bloquear usuarios, quitar tus aportes y eliminar la cuenta. Escribe a support@thegood-app.com para solicitar acceso, corrección, copia, eliminación, oposición u otros derechos de tu región, incluidas las opciones publicitarias aplicables. Verificamos la titularidad y solo pedimos la información necesaria. No envíes contraseñas ni claves secretas. Cuando corresponda, puedes contactar con tu autoridad de protección de datos.

Seguridad y cambios

Usamos HTTPS para las conexiones de la app con la API, almacenamiento protegido de credenciales y controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro. Comunicaremos cambios importantes de privacidad en la app u otro canal adecuado y actualizaremos la fecha de esta página. Un nuevo fin que requiera consentimiento tendrá una opción separada.